V salonu Bodylicious si prizadevamo, da je vsaka storitev prijetna, sproščena in izvedena z najvišjo mero strokovnosti. Da lahko zagotavljamo kakovost storitev in pravičen urnik za vse stranke, veljajo spodaj navedeni pogoji poslovanja.
Rezervacija in odpoved termina
Ob rezervaciji lahko v določenih primerih zahtevamo akontacijo v višini 50 % vrednosti storitve.
Akontacija zagotavlja vašo rezervacijo in se odšteje od končnega zneska po opravljeni storitvi.
Termin je možno odpovedati ali prestaviti najmanj 24 ur pred dogovorjenim terminom, in sicer preko telefona ali SMS sporočila.
Samodejnih sporočil in e-pošte brez potrditve ne štejemo za uspešno odpoved.
V primeru odpovedi manj kot 24 ur pred terminom ali neudeležbe se akontacija ne vrača
oziroma se pri paketih ali darilnih bonih šteje, kot da je bila storitev opravljena.
Ob pravočasni odpovedi se akontacija prenese na naslednji termin. Vračilo gotovine ni možno.
Zamude
V primeru zamude si pridržujemo pravico, da se storitev časovno skrajša ali odpove,
če to vpliva na naslednje termine. V takem primeru se storitev zaračuna v celoti.
Darilni boni
Darilni boni so veljavni 12 mesecev od datuma izdaje.
Uporabijo se lahko za vse storitve iz cenika v vrednosti, navedeni na bonu.
Bonov ni mogoče zamenjati za gotovino.
Reklamacije in garancija kakovosti
Če z rezultatom storitve niste zadovoljni, nas prosimo kontaktirajte v roku 7 dni po opravljeni storitvi.
Reklamacijo bomo osebno pregledali in po potrebi brezplačno odpravili napako, če je bila storitev izvedena nepravilno.
Če popravila ne želite, vam izdamo dobroimetje za naslednji obisk.
Garancija velja 7 dni od izvedbe storitve. Po tem času naravne spremembe
(rast nohtov, vplivi domače nege ipd.) niso predmet reklamacije.
Zdravstveno stanje in kontraindikacije
Stranka je dolžna pred začetkom storitve opozoriti na morebitne zdravstvene težave, alergije, kožne bolezni, nosečnost ali druge kontraindikacije. Salon ne prevzema odgovornosti za zaplete, ki nastanejo zaradi zamolčanih ali neznanih zdravstvenih stanj.
Osebne stvari
Salon ne odgovarja za izgubo, poškodbo ali krajo osebnih predmetov, ki jih stranke prinesejo s seboj v salon.
Prosimo, da svoje osebne stvari ves čas hranite pri sebi.
Pridržek sprememb
Pridržujemo si pravico do spremembe cen, pogojev poslovanja, akcij in vsebin brez predhodne najave.
Veljajo cene in pogoji, ki so aktualni na dan opravljene storitve oziroma potrjene rezervacije.
Intelektualna lastnina
Vse vsebine salona Bodylicious (logotip, fotografije, besedila, grafike in dokumenti) so avtorsko zaščitene.
Uporaba brez pisnega dovoljenja ni dovoljena.
Podatki o podjetju
Lepotni studio Bodylicious
Jurčkova cesta 26, 1000 Ljubljana
Davčna številka: SI 80278388
Matična številka: 6153666000
Kontakt: info@bodylicious.si